Der Einsatz Von Beruhrungslosen Zahlungs- Und Zutrittssystemen Bei Musikevents : Organisation mittels RFID

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Informatik - Sonstiges, Note: 2, FH O Standort Steyr, Sprache: Deutsch, Abstract: Veranstalter verfolgen das Ziel den Besuchern mglichst positiv in Erinnerung zu bleiben, um die Kunden bei der nchsten Veranstaltung wieder begren zu knnen. Lange Warteschlangen bei Eingngen, Garderoben oder Gastronomiestnden fhren oft dazu, dass die Kundenzufriedenheit sinkt. Neben der Kundenzufriedenheit muss sich der Veranstalter darum kmmern, dass nur geladene Gste bzw. bezahlende Besucher die Veranstaltung betreten. Des Weiteren mssen jene Mitarbeiter, die whrend der Veranstaltung Bargeld eingenommen haben, ihre Abrechnung machen, was zustzlichen Zeit- und Personalaufwand bedeutet. Abhilfe knnen RFID Systeme, die eine berhrungslose Datenbertragung ermglichen, verschaffen. Aktuell werden RFID-Zahlungs- und Zutrittssysteme bei Musikveranstaltungen nur fallweise eingesetzt und finden trotz vieler Vorteile nur geringe Verbreitung. Die Ursachen fr die Nichtbercksichtigung dieser Technologie / dieser Systeme seitens der Organisatoren gehen aus der Literatur nicht hervor. Es kann daher kein Aufschluss darber gegeben werden, warum die Systeme nicht zum Einsatz kommen und ob der Nutzen von RFID in der Eventorganisation von Veranstaltern erkannt wird.