Corporate Identity und Coporate Image von Starbucks : Theoriebasierte Analyse des Identitätsmanagement des international agierenden Unternehmens Starbucks. Die Anforderungen von interkulturellen Kommu

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, International School of Management, Standort Mnchen, Veranstaltung: Corporate Identity und Corporate Image, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Entwicklung schreitet voran, die Globalisierung ist in vollem Zug, die Mrkte, Positionen fr Unternehmen und die Gegebenheiten fr ihr geschftliches Umfeld haben sich in der vergangenen Jahren immer weiter entwickelt und gleichzeitig verschrft. Die Mrkte sind gesttigt und die Produktqualitt ist mittlerweile fr den Konsumenten zur Selbstverstndlichkeit geworden. Es werden Produkterweiterungen eingefhrt, Konzeptionswechsel erarbeitet und Umpositionierungen vorgenommen. Diese Unbestndigkeit wirkt sich schnell negativ auf das Vertrauen aller Bezugsgruppen aus. Hinzu kommt die Medienflut, die auf die Konsumenten einwirkt. Unternehmen investieren Millionen in Werbe- und Kommunikationsmanahmen, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Fr die Auenwelt verschwimmen die Angebote und lassen sich durch die Vielfalt nicht mehr eindeutig differenzieren, was es fr die Unternehmen zunehmend schwieriger macht sich hervorzuheben. Was also fr die Konsumenten ausschlaggebend ist, ist entweder der Preis oder die berzeugung von einem Produkt, sowie das Vertrauen in, und die emotionale Gebundenheit an eine Marke. Somit werden die Identitt und das Erscheinungsbild eines Unternehmens zum wichtigsten Orientierungspunkt fr die Interessensgruppen. Es gilt den Bezugsgruppen zu vermitteln, dass das Unternehmen mit seiner Marke bereinstimmt und zwischen ihnen ein Vertrauenstransfer stattfindet. Dies bedeutet, dass das Vertrauen in eine Marke gleichzeitig das Vertrauen in das Unternehmen mit sich fhrt. Einem Unternehmen und seinen Managern stellen sich daher die Fragen, wie kann ich meine Zielgruppe erreichen? Wie kann ich mic