Handlungsempfehlungen fur den Umgang des Beraters mit Widerstanden im Unternehmenswandel

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensgrndung, Start-ups, Businessplne, Note: 1,3, Fachhochschule Sdwestfalen; Abteilung Meschede, Sprache: Deutsch, Abstract: Die zunehmende Globalisierung und Internationalisierung der Mrkte, die immer krzer werdenden Zyklen der Vernderung sowie die kontinuierlich ansteigenden Kundenanforderungen nach qualitativ hochwertigen Produkten stellen fr die heutigen Unternehmen groe Herausforderungen dar.1 Zur Bewltigung dieser Komplexitt legen viele Unternehmen ihren Fokus vor allem auf die Optimierung der Geschfts- und Betriebsprozesse, um so jederzeit auf Vernderungen am Markt reagieren zu knnen. Stillstand kann in diesem Zusammenhang und in dieser schnelllebigen Geschftskultur als Nachteil oder Rckschritt gesehen werden, welcher bei dauerhafter Missachtung auch leicht zu einem Scheitern der gesamten Unternehmung fhren kann. Die sich rasant entwickelnden Mrkte sind also ein Garant dafr, dass sich Unternehmen grundlegend einem stndigen Wandel unterziehen mssen. Ein Unternehmenswandel ist in der heutigen Zeit daher nicht mehr die Ausnahme, sondern zu einer Art Regel geworden. Doch wenn stetiger Fortschritt und Wandel erwnscht und grundlegend zum Standard geworden sind, wieso kommt es dann in etwa 70 bis 80 Prozent der Flle zu einem generellen Scheitern bzw. frhzeitigen Abbruch der Vernderungsvorhaben?2 Diese Frage wird in der Literatur oftmals mit den an einem Vernderungsvorhaben beteiligten Personen beantwortet. Gerade die Bereitschaft der Mitarbeiter, Vernderungen zu akzeptieren als auch positiv mitzugestalten, stellt einen entscheidenden Faktor dar, der ber den Erfolg bzw. Misserfolg von Vernderungen entscheidet. Die bei einem Umsetzungsprozess involvierten Mitarbeiter empfinden Vernderungen im Rahmen eines Unternehmenswandels oftmals sowohl als eine persnliche als auch berufliche Bedrohung, welche sich in Form von ngsten, Widerstnden und Konflikten zeigen kann.3 Dabei ist bspw.