E-Mail-Marketing : Formen, Erfolgsfaktoren und Beispiele

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: bestanden - gut, Hochschule Niederrhein in Mnchengladbach , Veranstaltung: BESP-Hauptstudium, 12 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit der Einfhrung des World Wide Web im Jahre 1993 ist die Anzahl der Internet- User schnell angestiegen. Im Jahr 2000 waren es bereits ber 300 Millionen Internetnutzer weltweit. Das Internet ist somit das Medium, welches am schnellsten gewachsen ist. Das Internet bietet dem Wirtschaftsleben viele neue Mglichkeiten und Chancen. Der Slogan, welchen J. Link und D. Tiedtke in ihrem Buch Erfolgreiche Praxisbeispiele im Online Marketing" nennen, nmlich anywhere - anybody - anytime", macht die nahezu grenzenlose Einsatzmglichkeit des Internets deutlich. Mit Hilfe des World Wide Web kann weltweit kommuniziert werden. Es gibt keine Zugangsbeschrnkungen in das Internet. Jeder noch so kleine Betrieb kann sich dort prsentieren. Es gibt keine Ladenschlussprobleme, rund um die Uhr kann man online sein. Laut GfK Online-Monitor (2001) nutzen in Deutschland 52% der befragten 14 bis 69- jhrigen das Internet zum Senden und Empfangen privater E-Mails. Dies ist die am hufigsten durchgefhrte Aktivitt bei der Internetnutzung. An dritter Stelle mit 27% steht das Versenden und Empfangen von beruflichen E-Mails. Somit ist das Kommunizieren mit Hilfe der elektronischen Post die hufigste Aktivitt im Internet. Liegt es da nicht nahe, dass Unternehmen das Internet im Rahmen des Online- Marketing zunehmend nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen rund um die Uhr, schnell und an eine mglichst groe Anzahl von Interessenten zu verbreiten? Sie beschftigen sich zunehmend mit der Frage, ob es sich fr sie wirtschaftlich lohnt und wie das Online-Marketing optimal fr das Unternehmen genutzt werden kann. P. Winkelmann schreibt, dass die Internet-Direktansprache mittlerweile einen Marktanteil