Storytelling als Instrument in der Markenkommunikation : Am Beispiel Muller Milchreis

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Hochschule der Medien Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Wirft man einen Blick auf die aktuellen Werbe- und Kommunikationskampagnen vieler Unternehmen, so wird schnell klar: Botschaften, die in unterhaltsame, einzigartige, emotionale und berraschende Geschichten eingebettet sind, liegen klar im Trend. So wird ein einfaches Splmittel nicht etwa mit besonderer Reinigungskraft oder einem Extra-Glanz-Finish beworben, sondern mit dem Duell zweier spanischer Stdte: Villariba gegen Villabacho. Hier werden also statt persuasiver Argumente Geschichten erzhlt - vom spanischen Lebensgefhl, Gemeinschaft, Essen, Fairy Ultra und dem Stolz, sein Geschirr am schnellsten und saubersten zu reinigen." Um einen Schokoriegel werden Liebesgeschichten zwischen Milch und Schokolade gestrickt und Technikfreaks entfhren den Rezipienten in ihren ganz eigenen Alltags-Wahnsinn - Verrckte da drauen, willkommen beim Preis.' Judd Labarthe spricht beim Storytelling von einer zeitlosen Form der Kommunikation, die aber gerade heute zeitloser denn je ist. Storytelling - also das Erzhlen von Geschichten rund um ein Unternehmen, ein Produkt oder einen Konsumentennutzen - kann in der Markenkommunikation nicht nur zu klassischen Werbezwecken eingesetzt werden, sondern auch untersttzend bei der Markenbildung oder dem Communityaufbau wirken. Im Folgenden sollen zunchst die Grundlagen des Storytellings berblicksartig dargestellt werden. Dabei geht es um die grundstzliche Funktion von narrativen Strukturen fr den Menschen und darum, wie Geschichten in besonderer Form Botschaften und Bedeutungen transportieren knnen. Danach soll beantwortet werden, warum Storytelling ein aktuell so beliebtes Tool in der Markenkommunikation ist und wie gute Geschichten aufgebaut sind. Ein Blick in die Praxis zeigt am Beispiel der Kampagne Was passiert am Moss Lake?' des Pro