Efficient Consumer Response (ECR) am Beispiel Manor AG

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,1, Europische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Konsumgterindustrie hat sich in den letzten Jahren massiv gewandelt und trgt mit ihren Vernderungen zur Entwicklung der Hersteller-Handel-Kunden-Beziehung bei. Dies bildet den Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit. Der Konsument und sein Verbrauch stellen die wahrscheinlich grten Entwicklungsfaktoren dar. So bezeichnet Seifert (2006, S. 29) den Wunsch nach Individualitt, zunehmendem Informationsniveau und Informationsanspruch als prgnante Bedarfs- und Verhaltensmuster des Konsumenten" und zeigt den gestiegenen Anspruch des Konsumenten auf. Zudem sorgt ein nicht zu unterschtzender Wertewandel von der Befriedigung der Grundbedrfnisse" hin zur berflussgesellschaft" (vgl. Lammers, 2012) fr die Erkenntnis, dass Kunden immer weniger auf den eigentlichen Erwerb der Waren aus sind, als auf das Erlebnis beim Kauf. Des Weiteren wirkt sich die Position des Handels auf die Entwicklung der Industrie aus. Lammers (2006, S. 41) sieht in dem zunehmenden Vordringen von Discountern auf den Markt und die steigende Bedeutung von Handelsmarken einen Grund fr Verschiebungen. Handelsmarken, definiert als Eigenmarken der Einzelhandelsunternehmen" (vgl. Nielsen, 2013) bieten eine verbesserte Verhandlungsposition gegenber hochpreisigen Herstellern und ermglichen dem Handel so zunehmend die Rolle des Marktgestalters" (Seifert, 2006, S. 41). Die entstandene Konsummentalitt des Verbrauchers und die verschobenen Positionen von Hersteller und Handel sorgen fr eine Weiterentwicklung der Industrie und zwingen zu einer Reaktion um den Einklang" zu wahren. Da die Reaktionsmglichkeiten zur eigenen Optimierung nahezu ausgeschpft sind, zielt der Fokus auf die Kooperation zwischen den Wertschpfungspartnern ab. So ist das Ziel der vorliegenden Arbeit, dem Leser in den folgenden vier Kapiteln einen Einblick in das Kon