Performance Measurement in IT Supply Chains. Die fokussierte Steuerung der IT als wesentlicher Erfolgsfaktor

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 3,00, Donau-Universitt Krems - Universitt fr Weiterbildung (Fakultt fr Wirtschaft und Globalisierung), Veranstaltung: Professional MSc Management und IT: Fachvertiefung Supply Chain Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Der steigende Wettbewerb durch die Globalisierung der Wirtschaft und der immer hrteren Ausprgung des Kufermarktes verlangen von Unternehmen neue Aspekte in der Strategie und deren Verfolgung zu bercksichtigen. Diese Arbeit untersucht die Relevanz von Key Performance Indicators fr Performance Measurement in IT Supply Chains als Mglichkeit der integrierten Steuerung im Unternehmen. Es wird deshalb auch das Zusammen- und Gegenspiel der Indikatoren untersucht. Dazu wird nach Diskussion der vorherrschenden Literatur ein fiktives Beispiel zur Veranschaulichung bearbeitet. Das Ergebnis dieser Arbeit zeigt die Notwendigkeit der ausgeprgten Planung fr ein Performance Measurement in IT Supply Chains sowie den Erfolgsfaktor der Wahl der richtigen Indikatoren. Durch kausale Zusammenhnge der Themenbereiche werden Relationen zwischen den Indikatoren hergestellt. Durch das Verhltnis verschiedener Indikatoren untereinander zeigen einige davon bestimmte Trends frhzeitig an und knnen zur Prvention herangezogen werden