Ist guter Rat teuer? : Eine explorative Untersuchung des Modellprojekts zur Entlastung berufstatiger Angehoeriger im Bereich Pflege & Eldercare der famPlus GmbH

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Sozialwissenschaften allgemein, Note: 1,3, Hochschule Mnchen (Fakultt fr Angewandte Sozialwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Pflegebedrftigkeit ist lngst kein abstraktes Schlagwort mehr, das ausschlielich im Zusammenhang mit dem demografischen Wandel verwendet wird. Sie ist in der Mitte der Gesellschaft angekommen. Hochrechnungen zufolge belaufen sich die betrieblichen Folgekosten, die durch die mangelnde Vereinbarkeit von Beruf und Pflege entstehen, auf rund 8 Mrd. . Fr Unternehmen besteht eine Mglichkeit, berufsttige pflegende Angehrige zu untersttzen, darin, ihnen ein Beratungsangebot zur Verfgung zu stellen, das ihnen in organisatorischen und emotionalen Belangen hilft, und dabei auf die Bedrfnisse genau dieser Zielgruppe zugeschnitten ist. Im Rahmen des Modellprojekts zur Entlastung berufsttiger Angehriger im Bereich Pflege & Eldercare wurden sechs Monate lang Berufsttige telefonisch zu Themen der Pflege und Betreuung Angehriger beraten. Auf der Basis theoretischer und konzeptioneller Grundlagen wurden die Beraterinnen, die im Rahmen des Modellprojektes ttig waren, in Experteninterviews zu ihren Erfahrungen, Sichtweisen und Erkenntnissen befragt. Dabei wurden vor allem die Qualifikation der Beraterinnen, die Bedarfe der AnruferInnen sowie die Mglichkeiten und Grenzen einer Telefonberatung in den Fokus genommen. Die Ergebnisse dieser Arbeit sind dabei nicht als Blaupause zur Initiierung eines telefonischen Pflegeberatungsprojektes fr berufsttige pflegende Angehrige zu verstehen. Vielmehr soll sie einen Beitrag leisten zur Diskussion um die Qualitt der Pflegeberatung und Anknpfungspunkte fr weitere Forschungsprojekte bieten.