Prozessorganisation Und Prozessoptimierung in Der Arztpraxis : Handlungshilfe für die Praxis

Fachbuch aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Endlos lange Wartezeiten, unkoordinierte Ablufe, eilige Arztgesprche und eine sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit - diese Defizite in der Praxisorganisation sind die hufigsten Kritikpunkte, wenn man Patienten nach ihrer Zufriedenheit mit ihrer Arztpraxis befragt. Die Konsequenzen dieser nicht beseitigten Organisationsdefizite sind rger, Stress und sinkende Motivation bei allen Beteiligten, bei den rzten ebenso, wie bei ihren Mitarbeitern. Die medizinische Ausbildung beinhaltet bis heute kaum betriebswirtschaftliche Aspekte. Und so ist es nicht verwunderlich, dass die Notwendigkeit betriebswirtschaftlichen Handelns und Denkens bisher noch nicht den Weg in die Kpfe der Praxisbetreiber gefunden hat und die meisten Praxisbetreiber viel mehr Arzt, als Unternehmer sind. Ziel dieser Handlungshilfe ist es, den Praxisinhabern sowohl die Notwendigkeit, als auch die Chancen und Mglichkeiten, die in einer Organisationsvernderung liegen, nahe zu bringen und zu zeigen, dass sie sich in jeder Hinsicht rechnet'. Eine optimal funktionierende Arztpraxis bietet die beste Grundlage fr eine bestmgliche medizinische Versorgung, bei der jeder Patient die fr ihn notwendige Behandlung erhlt.