Erweiterung eines Verfahrens zur Teamdiagnose um die Dimension Achtsamkeit fur die Anwendung im Hochverlasslichkeitsbereich

Projektarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,3, SRH Hochschule Riedlingen, Veranstaltung: Empirisches Forschungsprojekt, Sprache: Deutsch, Abstract: Warum sich in bestimmten Organisationen bzw. Teams, die stndig unter sehr schwierigen Bedingungen arbeiten, trotzdem weit weniger Unflle ereignen, als statistisch zu erwarten wre, ist Gegenstand der Hochverlsslichkeits-Forschung. Die Herausforderung fr diese Organisationen bzw. Teams besteht im Umgang mit unerwarteten Ereignissen bzw. Situationen, die nur sehr schwer bis gar nicht kalkulierbar sind und die es erfolgreich zu managen gilt. Zu diesen Organisationen zhlen beispielsweise Flugzeugtrger, Flugsicherungen oder Kernkraftwerke, aber auch Teams in Notaufnahmen von Kliniken, Feuerwehren, Spezialeinsatzkrfte der Polizei und Cockpit-Besatzungen. Untersuchungen in diesen sogenannten Hochverlsslichkeits-Organisationen" (High Reliability Organizations - HRO) in den letzten Jahren konnten im Ergebnis Faktoren evaluieren, die es diesen Organisationen bzw. Teams mglich macht, unter diesen schwer bis nicht kalkulierbaren Bedingungen stabil und (hoch)verlsslich zu arbeiten. Ziel der Arbeit ist es, mit Hilfe ausgewhlter Literatur zur Hochverlsslichkeits-Forschung ein Verfahren zur Teamdiagnose in Form eines Mitarbeiter-Fragebogens um eine zentrale Dimension der Hochverlsslichkeit - die Achtsamkeit - zu erweitern und an zwei Teams der Ansthesiepflege im OP-Bereich eines Groklinikums zur Anwendung zu bringen. Dabei soll auch ein berblick ber Theorien und Begriffe gegeben werden, die im Zusammenhang mit der Hochverlsslichkeits-Forschung stehen und die sich als zentrale Faktoren verlsslichen Handelns darstellen. Von ihnen wurden die Indikatoren fr die Dimension Achtsamkeit des Fragebogens abgeleitet. An die Darstellung und Auswertung der Ergebnisse der Teambefragung schliet sich eine kritische Diskussion der Thematik an.