Moderne Verhaltensokonomie in der Versicherungswirtschaft : Denkanstoe fur ein besseres Verstandnis der Kunden

Dieses essential gibt einen allgemein verstandlichen Uberblick uber ausgewahlte Erkenntnisse der modernen Verhaltensokonomie und erlautert insbesondere die Bedeutung dieser Erkenntnisse fur die Versicherungswirtschaft. Der Fokus liegt dabei auf vom Idealbild des homo oeconomicus abweichenden Verhaltensmustern, die fur die Versicherungsbranche relevant sind. Die Autoren zeigen, wie die Erkenntnisse der modernen Verhaltensokonomie dabei helfen konnen, die Bedurfnisse und Entscheidungsprozesse von Versicherungskunden besser zu verstehen und so die Akzeptanz bedarfsgerechter Versicherungsprodukte zu erhohen.