Onboarding-Prozesse im Einzelhandel : Effektive Einarbeitung und Warenkunde

Dieses essential erlautert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse fur Engagement und Leistungsfahigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung fur die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor fur das Unternehmen vorgestellt.