Liknande böcker
Verkaufen fur Freiberufler : Was Selbststandige von professionellen Verkaufern und Beratern lernen konnen
Bok av Helmut Hausner
Dieses Buch bietet eine fundierte Einfuhrung in das professionelle Verkaufen fur FreiberuflerHelmut Hausners Buch ist der ideale Ratgeber fur alle Freiberufler und Selbststandige, die mit Hilfe der Tipps professioneller Berater und Verkaufer mehr Kunden gewinnen mochten. Das Buch bietet genau die richtige Mischung aus Theorie und Praxis, um Ihnen ein grundsatzliches Verstandnis fur die Mechanismen in Sales und Vertrieb zu vermitteln. Dazu beantwortet es folgende Fragen:Was ist der Unterschied zwischen Verkaufen und Beraten? Wie erkennt man die wahren Kundenbedurfnisse? Wie vermittelt man den Nutzen des eigenen Angebots? Wie findet man neue Kunden und wie begegnet man Reklamationen professionell? Das Buch beschreibt Strukturen, Prozesse und Hilfsmittel, die groe Unternehmen im professionellen Verkauf anwenden und bricht sie auf die Tatigkeiten, Moglichkeiten und Bedurfnisse von Freiberuflern sowie von kleinen und mittleren Unternehmen herunter. Mit zahlreichen Praxisbeispielen, Checklisten und konkreten AnleitungenFreiberufler und Selbststandige sind in erster Linie Fachfrau/-mann und erst zweitrangig Kauffrau/-mann. Dennoch bleibt es ihnen nicht erspart, sich und ihre Leistungen zu verkaufen"e;. Um ihnen den Einstieg in die Materie zu erleichtern, enthalt Hausners Buch Verkaufen fur Freiberufler"e; konkrete Hilfestellungen:Zahlreiche PraxisbeispieleChecklisten konkrete Anleitungen Es richtet sich damit an alle, die ihre Leistungen im Wettbewerb anbieten und Kunden besser verstehen wollen.Der Inhalt von Hausners Buch Verkaufen fur Freiberufler"e; im UberblickPhasen des Verkaufs- und Kaufprozesses: Markt, Marke, Marketing und die KundenreiseBeratung und Verkauf: Kundengewinnung, Bedarfsermittlung und NutzenkalkulationHilfen beim Verkaufen: Werbung, Verkaufsunterlagen, Demos und MusterAufwand und Gewinn: Umsatz, Deckungsbeitrag und KundenwertAblaufe und gute Gewohnheiten: Angebots- und Auftragsmanagement, Forderungsmanagement und Reklamationsbearbeitung