ISDN-Einsatz in einem mittelstandischen Handelsunternehmen : Konsequenzen fur Organisations- und Kommunikationsstrukturen

Die Anwendung der ISDN-Techniken bietet Unternehmen bei der Gestaltung ihrer Informations- und Kommunikationsorganisation ein betrachtliches Innovationspotential. Die Option besteht in der elektronischen Ubertragung von Daten, Sprache, Text und Bild auf der Basis einer einheitlichen digitalen Infrastruktur. Die Veroffentlichung fat die wichtigsten Erfahrungen zusammen, die bei der Einfuhrung moderner ISDN-Techniken in einem mittelstandischen Handelsunternehmen gemacht wurden. Erfolgspotentiale, aber auch zu uberwindende Schwierigkeiten werden detailliert dargestellt. Dabei zeigt sich, da der Engpa fur eine erfolgreiche Einfuhrung der ISDN-Techniken in den notwendigen organisatorischen Begleitmanahmen liegt. "e;Organisation vor Technik"e; ist die Leitorientierung, die sich diesem Buch entnehmen lat.