Wachstumsmarkt E-Commerce. Herausforderungen Bei Der Integration Im Mittelstandischen Grohandel

Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Seit den 90er Jahren hat sich das Internet vom Kommunikationsinstrument zu einer die Wirtschaftswelt revolutionierenden Technologie gewandelt. Im Jahr 2014 nutzten 40,4 % der Weltbevlkerung und damit ber 2.925 Mio. Menschen - in Deutschland 86,78 % der Bevlkerung und somit 71,7 Mio. Menschen - das Internet. Die Amazon.com Inc., die die Bereiche Business-to-Business (B2B) und Business-to-Consumer (B2C) bedient, steigerte ihren Umsatz von 6,92 Mrd. USD im Jahr 2004 auf 88,99 Mrd. USD im Jahr 2014. Solche Wachstumsraten sind im stationren Handel nahezu unmglich, da Umsatzwachstum i. d. R. durch neue investitionsintensive Verkaufsstellen erfolgt. Das Internet fhrt zu einer Vernderung der Wettbewerbssituationen vieler Unternehmen. Der Bedeutungszuwachs des Electronic Commerce (E-Commerce) fhrt zum Aufbau eigener digitaler Vertriebs- und Kommunikationswege und somit zu einer gesteigerten Komplexitt der Vertriebskanalsteuerung bzw. der Integration in evolutionr gewachsene Strukturen. In der Unternehmenspraxis ist aufgrund des mangelnden Bewusstseins bzgl. der vertriebsstrategischen Bedeutung des Aufbaus eines zustzlichen Online-Vertriebskanals hufig ein unkoordiniertes Vorgehen zu beobachten. Im deutschen Handel sind kaum integrierte Online-Handels-Konzepte anzutreffen, obwohl die Verbindung des Online- und Offline-Handels von Fachzeitschriften als die Knigsdisziplin des Handels bezeichnet wird. Es mangelt am systematischen Management der Online-Vertriebskanle. Die Vernderung, die die Einfhrung und Integration eines weiteren Vertriebskanals in ein bestehendes Unternehmen mit sich bringt, ist kompliziert und erfordert neben der Bercksichtigung von Vertrieb, Personal, Organisation und Informationstechnologie (IT) auch die Einbindung der Kunden. Grohandelsunternehmen ohne E-Commerce-Einbindung werden sich auf