Web Analytics. Grundlagen Und Manahmenfindung

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Informatik - Internet, neue Technologien, Note: 1,0, Fachhochschule Obersterreich Standort Hagenberg (Information Engineering and -Management), Veranstaltung: Seminar aus Informationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Web Analytics beschftigt sich mit der Aufbereitung und Auswertung von Interaktionsdaten, die whrend der Benutzung von Web Applikationen generiert werden. In der Praxis beschrnkt sich die Auswertung hufig nur auf die Besucherzahlen. Um Web Analytics sinnvoll zu betreiben, mssen zunchst die Anschaffungsgrnde der Web Applikation durchleuchtet werden. Erst wenn konkrete Ziele fr eine Web Applikation definiert sind (bspw der Verkauf von Produkten ber einen Web Shop), knnen Web Analysten die entsprechenden KPIs definieren und die Zielerreichung messen. Web Analytics kann durch diverse Hilfsmittel, wie etwa A/BTests mit Echtzeitberwachung, zur Optimierung von Web Applikationen verwendet werden. Die Investition in eine Web Applikation kann durch eine Verknpfung der Daten mit monetren Unternehmenswerten einer Rentabilittsprfung sowie auch einer Effizienzanalyse unterzogen werden. Whrend bei einer Rentabilittsprfung hufig der ROI ermittelt wird, dient eine Effizienzanalyse zum Vergleich der Web Applikation zu anderen Kommunikationskanlen. Durch effektives Betreiben von Web Analytics knnen wesentliche Entscheidungen faktengetrieben - also auf Basis von konkreten Messwerten - getroffen werden. Dieser Mehrwert kann zu gnstigeren Entscheidungen und einem hheren Beitrag zum Unternehmenserfolg fhren.