Ziele und Instrumente des Marketings von Non-Profit-Organisationen

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Non-Profit-Organisationen übernehmen viele Aufgaben und Leistungen mit gesellschaftlicher Bedeutung in wichtigen Bereichen wie Kultur, Gesundheit, Bildung und Soziales, sie "tun Gutes". Darüber hinaus streben Non-Profit-Unternehmen auch wirtschaftliche Ziele an. Ziel dieser Arbeit ist die Darstellung von Non- Profit Organisationen und deren Marketing. Zum besseren Verständnis erfolgt zunächst eine Definition und die Ausführung ihrer Anwendungsgebiete. Anschließend soll das Marketing und dessen Besonderheiten im Non-Profit-Bereich betrachtet werden. Hierbei ist eine allgemeine kurze Erläuterung des Begriffs "Marketing" unerlässlich. Darauf folgt eine Definition des Non-Profit-Marketings und dessen Besonderheiten, sowie eine Darlegung der Marketingziele und der zur Zielerreichung verwendeten Instrumente. Hierbei soll immer wieder der Bezug zum klassischen Marketing hergestellt und eine Abgrenzung vorgenommen werden. Da die Öffentlichkeitsarbeit und das Fundraising eine besondere Stellung bei Non-Profit-Organisationen einnehmen, werden diese etwas näher betrachtet. Eine Zusammenfassung des Dargestellten und ein Fazit schließen die Arbeit ab.