Präventive Maßnahmen der Krisenkommunikation aus Sicht der Unternehmensführung

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universit Trier, Veranstaltung: Modul VII Organisationsp gogik: Wissens- und Handlungsformen der Personal- und Organisationsentwicklung, Sprache: Deutsch, Abstract: Viele Menschen deuten ein Schweigen seitens des Unternehmens w end einer Krise als ein Schuldeingest nis. Die Krise selber wird nicht als Skandal betrachtet, hingegen wird die falsche bzw. unterlassene Kommunikation in der Krise kritisiert. Das allein zeigt schon, wie bedeutend das Thema Krisenkommunikation in der Unternehmensf hrung ist. Die Krisenkommunikation ist ein sehr komplexes Thema und beinhaltet sowohl die Vorbeugung, Vorbereitung, Bew igung als auch die Nachbetrachtung einer Krise. Die vorliegende Hausarbeit besch igt sich mit den pr ntiven Ma ahmen der Krisenkommunikation aus Sicht der Unternehmensf hrung. Sie soll Menschen in F hrungspositionen Hinweise und Anregungen geben, wie man Krisen vorbeugen bzw. wie sich das Unternehmen auf Krisen vorbereiten kann. Dar ber hinaus soll die Hausarbeit f r die Bedeutung des Themas sensibilisieren und insbesondere die pr ntiven Ma ahmen kritisch hinterfragen. Dazu wird im ersten thematischen Kapitel darauf eingegangen, was unter Krisenkommunikation berhaupt verstanden wird und womit sich diese besch igt. Danach wird die Krisenkommunikation vor, w end und nach einer Krise betrachtet, um sich schlie ich dem Schwerpunkt dieser Arbeit, den pr ntiven Verfahren der Krisenkommunikation aus Sicht der F hrungsposition zu widmen.