Tipps und Tricks fur den Rezeptionisten

Dieser Ratgeber eignet sich fur alle, die sich im Rezeptionsbereich weiterbilden mochten, bzw. fur jeden, der sich naher fur den Job als Rezeptionist interessiert........ hier ein kleiner Einblick:............ Die Rezeption ist das Herzstuck von jedem Beherbergungsbetrieb, bzw. von jedem Hotel. In so Ferne ist es auch der Rezeptionist, der fur koordinierte und geregelte Arbeitsablaufe verantwortlich ist. Rezeptionisten haben direkten Kontakt zu den Gasten bei der Anreise, wie auch bei der Abreise. In den meisten Hotels ist der Rezeptionist auch fur Gastebeschwerden vor Ort und Gastebewertungen im Internet verantwortlich. Zudem zahlt es zu den Aufgabenbereichen eines Rezeptzionisten die online Buchungsportale im Internet zu betreuen. Vor 30 Jahren arbeiteten Hotels noch mit manuellen Zimmerplanen, bis heute wurden diese durch umfassende Reservierungsprogramme ersetzt, die weit vernetzt sind.