Estandares de calidad para hoteles : Optimizacion de procesos en hoteles

Bok av Frank Hoechsmann
Este manual con estndares de calidad para hoteles son un gran apoyo para optimizar los procedimientos y procesos de trabajo. La estandarizacin contribuye a la reduccin de costos y tiempo as como al mejoramiento en la comunicacin y clima laboral de la empresa. Los empleados saben quin, qu, cundo y porque se realizan las tareas, as como, qu recursos estn disponibles para el mejor desempeo de sus funciones. Esto les da seguridad en su trabajo, confianza en la empresa y aumenta su motivacin. Los estndares de calidad de Hotqua han sido verificados y comprobados en la prctica en mltiples oportunidades. Por esta razn podemos asegurar una fcil, rpida y exitosa implementacin. Les deseamos mucho xito.