Testamentsvollstreckung durch Sparkassen : Geschaftsmodellerweiterung im Rahmen des Generationenmanagements

Das Geschftsfeld Testamentsvollstreckung geniet in Banken und Sparkassen eine zunehmend hohe Aufmerksamkeit. Im Fokus stehen dabei oftmals die potenziell attraktiven Vergtungsansprche und die Chance, Kundenvermgen mglichst generationenbergreifend an das eigene Institut zu binden. Dennoch findet die Dienstleistung vergleichsweise selten ihren Weg in das operative Geschft. Als Grnde hierfr sind unter anderem die Befrchtung von Haftungsrisiken, die organisatorischen Herausforderungen, die Ungewissheit hinsichtlich der Rentabilitt und das Fehlen eines konsistenten Konzepts fr den Aufbau des Geschftsbereichs zu nennen. Vor diesem Hintergrund entwickelt Stefan Wagner in dem vorliegenden Buch ein Konzept zur Implementierung des Geschftsfelds Testamentsvollstreckung als Geschftsmodellerweiterung im Generationenmanagement von Sparkassen. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage, wie die Dienstleistung ausgestaltet sein sollte, damit sie das Generationenmanagement nachhaltig profitabel ergnzen kann. Trotz der Fokussierung des Buches auf Sparkassen ist in vielen Fllen ein Transfer der Erkenntnisse auf andere Kreditinstitute mglich. Das Buch gliedert sich in einen theoretischen und einen empirischen Hauptteil. Die Konzeptualisierung der Geschftsmodellerweiterung basiert auf der Auswertung der einschlgigen Fachliteratur zu der Geschftsmodellumwelt und den Geschftsmodelldimensionen der Testamentsvollstreckung. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse zu den erforderlichen Schlsselaktivitten bei der Implementierung der Dienstleistung fasst der Autor in einem Leitfaden zusammen und analysiert die Voraussetzungen fr den wirtschaftlichen Betrieb des Geschftsfelds anhand einer Rentabilittsbetrachtung. Im Rahmen einer empirischen Erhebung wurden 187 Private Banking-Kunden der Nassauischen Sparkasse zu den Anforderungen und Einstellungen von Vermgensinhabern an die geschftsmige Testamentsvollstreckung durch Sparkassen befragt. Aus den Befragungsergebnissen abstra