Sachgerecht verhandeln : Der Weg zum Interessenausgleich

Der Autor bezieht sein Buch auf den beruflichen Alltag: »In manchen Fällen merkt man erst im Verlauf des Gesprächs, dass man sich in einer Verhandlung befindet.« Also meint er mit »Verhandlung« auch die vielen kleinen Tagtäglichkeiten, aber natürlich auch die ganz offiziell anberaumten und sorgsam vorzubereitenden Verhandlungen. Dafür ist die Lektüre ein inhaltsreicher und interessanter Ratgeber. Verhandeln bedeutet, einen Interessenausgleich zu finden. Diese Einsicht und ihre Bedeutung für den Erfolg nimmt der Autor als Grundlage. Weil es ihm gelingt, auf verständliche Weise auch die Hintergründe für Verhandlungstaktik und Verhandlungsgeschick, Verhandlungserfolg oder Misserfolg deutlich zu machen, wird es dem Leser nicht schwer fallen, die Grundzüge erfolgreichen Verhandelns zu erlernen. Doch vordergründig bleibt die Handlungsorientierung; die Begründung ist immer nur Mittel zum Zweck. Es ist ein Buch für die Praxis. Viele Übersichten, Zusammenstellungen, Checklisten und Beispiele machen den Stoff anschaulich und einprägsam.