Betroffenenorientierte Systementwicklung : Prozess Und Methoden Der Entwicklung Menschengerechter Informationssysteme

Der Prozess der Systementwicklung EDV-gestutzter Informationssysteme lauft im allgemeinen in einem analytisch orientierten Phasenmodell ab. Einzelne Phasen werden nacheinander bearbeitet, eine Einbeziehung der Betroffenen wird nicht unterstutzt. In der vorliegenden Arbeit wird ein Ansatz der Systementwicklung vorgeschlagen, der es erlaubt, in einem iterativen, zyklisch ruckgekoppelten Prozess die notwendigerweise interdisziplinaren Gestaltungsziele zu berucksichtigen. Die Betroffenen werden durch unmittelbare Ruckkopplung konkreter Versionen neuer Arbeitssysteme und Evaluation dieser beteiligt. Zur Beteiligung wird ein erweitertes Methodenspektrum vorgestellt."