Erfolgsgrossen von Dienstleisterportalen im Electronic Business : Am Beispiel des Finanzdienstleistungsmarktes

Bok av Astrid Holste
Astrid Holste identifiziert 14 Erfolgsgrossen fur Dienstleistungsportale, die sie vier Dimensionen zuordnet: Management des Wandels, Strategische Integration, Kundenbindung und Nutzung.