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Besucherbindung im Museumsmanagement : Die Bindungs-'Klebstoffe' bei Kunstmuseen
Bok av Tanja Laukner
Wie kann es Museen gelingen, ihre Einmal- und Gelegenheitsbesucher zu Wieder- und Stammbesuchern zu machen? Maßnahmen zur Besucherbindung basieren auf der Kenntnis der "Klebstoffe", die Besucher an ein bestimmtes Haus oder eine spezifische Ausstellung bin