Kundenbindungsstrategien fur Business-to-Consumer-Markte : Theoretische Entwicklung und empirische Uberprufung eines methodischen Ansatzes

Bok av Ariane Bagusat
Ariane Bagusat entwickelt einen Ansatz zur Generierung von Kundenbindungsstrategien auf Business-to-Consumer Markten, der empirisch auf seine Gultigkeit und Praktikabilitat uberpruft wird.