Marketing Und Lebensqualit t : Zusammenh¿nge, Wechselwirkungen Und R¿ckkopplungen

Dieses Buch bietet einen Einblick in die noch junge und ausbaufhige Lebensqualittsforschung im Bezug auf das Marketing. Die verschiedenen Angriffspunkte, Wechselwirkungen und Rckkopplungen zwischen der Lebensqualitt und dem Marketing werden aufgezeigt und erlutert. Verschiedene, umfangreiche Wertevorstellungen existieren in jeder Kultur. In westlichen Lndern standen lange Zeit materialistische Werte im Vordergrund. Diese wurden aber durch postmaterialistische, immaterielle Werte ergnzt, welche das Individuum, dessen Selbstverwirklichung und den Genuss des Lebens in den Mittelpunkt stellen. Auch die Umwelt, deren Erhalt, gesellschaftliches Engagement und Gemeinsinn spielen in der heutigen Zeit eine bedeutende Rolle. Das Marketing steht somit vor der Aufgabe, die sich ndernden Ansprche der Konsumenten zu erfllen und kundenspezifische Angebote zu kreieren. Zeitgleich sollen aber Unternehmensziele wie Kundenbindung, Gewinne und langfristige Wettbewerbsvorteile erreicht werden. Hierfr muss durch eine intensive Auseinandersetzung mit den Wnschen, Bedrfnissen und Erwartungen der Kunden die Zufriedenheit dieser erreicht werden. Zudem wird die Integration ethischer, sozialer und gesellschaftlich verantwortlicher Kernwerte in die Unternehmenspolitik durch die Konsumenten registriert und entsprechend belohnt oder bestraft. Die erhhte Wahrnehmung der Marketingmanahmen durch die Konsumenten bedeutet fr das Marketing mglicherweise die Entwicklung einer bewussteren Politik, welche sowohl die Lebensqualitt, als auch die Umwelt und Gesellschaft bercksichtigt. Daher werden in diesem Buch mgliche Beziehungen zwischen dem Marketing und der Lebensqualitt herausgestellt. Die Lebensqualitt als umfangreiches und multidimensionales Konstrukt sowie die Relevanz dieser fr das Marketing werden intensiv betrachtet. Ebenso wird ein Ansatz zum Lebensqualittsmarketing behandelt, welcher das Wohlbefinden und die Erhhung der Lebensqualitt des Konsumenten in den Mittelpunk