Corporate Primary Process Support : Ein Prozess zur Verbesserung der Kommunikation zwischen betrieblichen Prozessen in Produktionsunternehmen auf der Grundlage des Facility Managements

Die Kernfrage des Buches lautet: Was passiert, wenn Fhrungskrfte im Unternehmen wenig von den Aufgaben und Verantwortungen des jeweils Anderen wissen? Zur Untersttzung des Hauptleistungsprozesses im Produktionsunternehmen werden die Dienstleistungen durch das Facility Management nach der DIN EN 15221- 1 gesteuert. Doch hier gibt es verschiedene Anstze. Zum einen existieren international verschiedene Definitionen fr das Facility Management und zum anderen bildeten sich verwirrende Begrifflichkeiten. Unbefriedigend ist auch der Zustand, dass zwar die Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Betriebsprozessen einen hohen Stellenwert besitzt, eine gewisse Abschottung der handelnden Personen in die Tiefe des jeweils eigenen Prozesses jedoch erkennbar ist. Durch die Implementierung des Corporate Primary Process Support (CPPS) auf der Grundlage des Facility Managements sollen in diesem Buch die Grundlagen fr eine erfolgreichere Kommunikation zwischen den betrieblichen Prozessen erarbeitet werden. Es geht dabei nicht um die Erfindung einer neuen Definition sondern um einen Prozess fr das Verstndnis der Ttigkeit des jeweils Anderen.