Appropriation d'Un Outil de Gestion Dans Une Administration Publique : Le cas du référentiel analytique d'activités introduit à la Banque de France

La mise en uvre rcentes d'un outil de gestion de comptabilit analytique la Banque de France a fait l'objet de plusieurs adaptations suite aux restructurations de l'organisation ncessaires pour matriser ses cots. Or, comment se fait-il que la plupart des agents ne se sont pas appropri ce rfrentiel ? Le recours des entretiens semi-directifs auprs de 36 agents s'est avr opportun et a permis d'envisager une analyse qualitative destine mesurer les niveaux d'appropriation. L'examen de l'approche du rfrentiel analytique d'activits dmontre, d'une part un processus d'appropriation pour le moins diversement peru en fonction des diffrentes catgories d'acteurs interrogs, d'autre part une difficile mesure travers plusieurs indicateurs figurant dans cette recherche, ce qui semble nuire une efficacit optimale de l'outil. Telles sont les conclusions de notre tude exploratoire. Cette tude s'adresse toutes les personnes dsireuses de connatre le fonctionnement d'une administration publique et financire travers l'implmentation d'un outil de gestion qui ne semble pas avoir rempli son rle dans notamment la r-allocation des ressources.