Zu Risiken und Nebenwirkungen : Konsumentenberichte ber unerw nschte Arzneimittelwirkungen als Chance f r Krankenkassen.

Der Patient steht im Mittelpunkt - dies sollte ganz besonders in der Arzneimitteltherapie gelten. Das Pharmapaket der EU trgt dieser Erkenntnis u.a. mit der Pharmakovigilanz-Richtlinie Rechnung. Demnach mssen Patienten in die Erfassung und Meldung unerwnschter Arzneimittelwirkungen aktiv einbezogen werden. In Deutschland wenden sich Patienten bisher bei Arzneimittel-bezogenen Problemen in der Regel an den Arzt oder Apotheker. Parallel entwickelt sich das Internet zu einem leicht zugnglichen Medium, das neben bequemer Informationsbeschaffung auch die Weitergabe von Informationen durch Nutzer ermglicht. Durch entsprechende Arzneimittelportale knnen Patienten zum Beispiel auch erlittene Nebenwirkungen melden oder sich austauschen. Stefan Prller prft in seiner vorliegenden Studie, der eine Befragung unter gesetzlich Krankenversicherten zugrunde liegt, die Mglichkeiten von Krankenkassen, eigene Arzneimittelportale einzurichten. Krankenkassen stehen in einem immer strkeren Wettbewerb um Versicherte. Bei einem weitgehend vergleichbaren Leistungskatalog entscheiden nicht zuletzt auch zustzlich angebotener Dienstleistungen ber Erhalt und Erweiterung des Kundenstamms. Prller zeigt auf, dass der Aufbau eines eigenen Arzneimittelportals fr Krankenkassen eine besondere Chance zur Differenzierung im Wettbewerb darstellt und zugleich der durch die Pharmakovigilanz-Richtlinie gebotenen verstrkten Einbeziehung der Patienten in das Pharmakovigilanz-System Rechnung trgt. Stefan Prllers Buch ist nicht nur fr Entscheider und Mitarbeiter von Krankenkassen eine wertvolle strategische Orientierungshilfe, sondern bietet auch zahlreiche aufschlussreiche Informationen fr diejenigen, die an der Bereitstellung von Arzneimittelinformationen interessiert interessiert oder beteiligt sind.