Die Wirkungsweise von Preisgarantien auf das Einkaufsstattenwahlverhalten von Konsumenten : Eine empirische Analyse

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Universitt Augsburg (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Das primre Ziel dieser Arbeit ist es, eine Theorie bezglich der Wirkungsweise von Preisgarantien auf das Einkaufsstttenwahlverhalten von Konsumenten aufzubauen. Dies soll auf Basis unterschiedlicher theoretischer mikrokonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Anstze bewerkstelligt werden. Daran anschlieend wird die empirische Erklrungskraft eines Modells, das einen Ausschnitt dieser Theorie darstellt, berprft. Im einzelnen sollen folgenden forschungsleitenden Fragen im Rahmen dieser Arbeit beantwortet werden: Ist es fr ein Einzelhandelsunternehmen sinnvoll seine Einkaufssttten mit Preisgarantien auszustatten? Welche Gren beeinflussen das Konsumentenurteil ber die Bedeutung von Preisgarantien als prferenzsteigerndes Merkmal einer Einkaufssttte? Gibt es signifikante Unterschiede hinsichtlich der Wirkungsintensitt von Preisgarantien in unterschiedlichen Einkaufssituationen, wie etwa High-Involvement-Kauf versus Low-Involvement-Kauf? Wie gro ist die relative Wichtigkeit (Bedeutung) des Merkmals Preisgarantie im Verhltnis zu anderen Merkmalen einer Einkaufssttte bezglich der Prferenzentwicklung fr eine Einkaufssttte? Leisten unterschiedliche Ausprgungen des Merkmals Preisgarantie (Preiserlassungsgarantie vs. Geld-zurck-Garantie) aus Konsumentensicht einen unterschiedlich groen Beitrag zum Gesamtnutzen einer Einkaufssttte? Zur Klrung dieser Fragen wurden im ersten Kapitel zunchst einige begriffliche Abgrenzung zum Thema Preisgarantien vorgenommen. Kapitel zwei beschftigt sich ausfhrlich mit der Herleitung einer erklrenden Theorie bezglich der Wirkungsweise von Preisgarantien auf das Einkaufsstttenwahlverhalten von Konsumenten. Hierbei werden unterschiedliche theoretische Anstze aus der Mikrokonomik und aus der Marketingwissensc