Entwicklung und Einsatz einer Corporate-Identity-Strategie auf dem Telekommunikationsmarkt : Eine kritische Analyse

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 3,7, Universitt Duisburg-Essen (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Unerwnschte Divergenzen zwischen dem Selbstbild eines Unternehmens aus der Sicht der Unternehmensleitung und den Einstellungen der Mitarbeiter oder der ffentlichkeit gegenber der Unternehmung, sind hufig Anlass fr die Erarbeitung einer bereinstimmenden und unmissverstndlichen Unternehmenspersnlichkeit. Bereits seit langem tauchen bei Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen Probleme auf, die nicht nur fr den kurzfristigen Unternehmenserfolg, sondern auch fr den langfristigen Unternehmensbestand bedrohlich sind. Hierzu zhlen beispielsweise die Sttigungserscheinigungen auf vielen Mrkten und die stark ansteigenden Ansprche der Verbraucher. Corporate Identity (CI) wird seit Jahren von vielen Fachleuten aus Wissenschaft und Praxis intensiv diskutiert. Dabei ist eine Vielzahl von Definitionen entstanden. Viele Unternehmen erkennen heute die Notwendigkeit der Einfhrung einer Corporate ldentity und beschftigen sich teilweise bereits seit Jahren, mehr oder weniger erfolgreich mit dieser Theorie. Nicht zuletzt fr den rasch wachsenden Telekommunikationsmarkt spielten die zunehmende technologische Dynamik und die mitunter drastisch verkrzten Produktlebenszyklen der Produkte eine wesentliche Rolle. Aber auch das schnelle Wachstum der in der Telekommunikationsbranche ttigen Unternehmen ist von groer Bedeutung. Viele haben Wachstumsprozesse in unerwarteter Geschwindigkeit durchlaufen. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Abgleich zwischen den von der Literatur angefhrten Empfehlungen fr Entwicklung und Einsatz einer CorporateIdentity-Strategie, mit der CI-Strategie eines Unternehmens im Telekommunikationsmarkt zu erarbeiten. Fr diesen Abgleich hat sich der Autor auf die Deutsche Telekom AG beschrnkt, da zum einen eine Betrachtu