Konzeption Und Entwicklung Eines Wissensbasierten Werkzeugs Zur Einf hrung Von Standardsoftware

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,7, Otto-Friedrich-Universitt Bamberg (Sozial- und Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Obwohl Vorgehens- und Referenzmodelle bei der Einfhrung von Standardsoftware eine wirksame Untersttzung bieten, bleibt der Einfhrungsproze weiterhin mit groem Aufwand verbunden. Das einfhrende Unternehmen bentigt deshalb in der Regel Hilfe vom Softwarehersteller oder einem dritten Dienstleistungsunternehmen. Das in dieser Arbeit vorgestellte, wissensbasierte Werkzeug zielt darauf ab, den Aufwand zu verringern und die Einfhrung zu beschleunigen. Der zentrale Aspekt ist dabei die Wiederverwendung von Expertenwissen im Bereich Einfhrung von Standardsoftware, das in dieser Form nicht durch Vorgehens- und Referenzmodelle zur Verfgung steht. Um Miverstndnissen zwischen Systemplanern und Mitarbeitern der Fachabteilungen vorzubeugen, wird von der Ebene des zugrundeliegenden Referenzmodells abstrahiert. Ziel ist es, einem Benutzer die Fhigkeit zu geben, eine Anpassung des Referenzmodells allein mit seinem betriebswirtschaftlichen Fachwissen vorzunehmen. Dazu wird eine werkzeuggesttzte Vorgehensweise in vier Schritten vorgeschlagen. Das dabei eingesetzte wissensbasierte Werkzeug wurde auf der Grundlage der klassischen Expertensystem-Architektur konzipiert und datenbankgesttzt realisiert. Nach der Beschreibung von Konzeption und Realisierung wird die Anwendbarkeit des Werkzeugs an einem durchgngigen Beispiel aus dem Bereich der PPS demonstriert. Die in der Studie erwhnte CD ist nicht im Lieferumfang enthalten, da sie fr das Verstndnis der Arbeit nicht notwendig ist. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbkrzungsverzeichnisIII 1.Einleitung1 1.1Einfhrung in die Problemstellung1 1.2Zielsetzung und Lsungsansatz2 2.Grundlagen3 2.1Geschftsprozeorientierte Einfhrung von Standardsoftware3 2.2Geschftsprozemodellierun