Das Managementkonzept der Balanced Scorecard als Instrument einer erfolgreichen Strategieumsetzung

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Wissenschaftliche Hochschule Lahr (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Die zunehmende Komplexitt und Dynamik im Unternehmensumfeld, bedingt durch die Globalisierung und Liberalisierung von Mrkten, hat Auswirkungen auf die Unter-nehmen und deren strategische Verhaltensweisen. Die ausgewhlten Strategien mssen rasch und erfolgreich umgesetzt werden. Dies bereitet im Unternehmensalltag Schwierigkeiten, da ein systematischer, praxisbezogener Strategieumsetzungsproze fehlt. Das von Kaplan und Norton in den USA entwickelte Managementkonzept der Balanced Scorecard als Instrument einer erfolgreichen Strategieumsetzung umfat die folgenden wesentlichen Merkmale: - Durch die Balanced Scorecard wird eine bergewichtung der finanziellen Ergebnisse verhindert. Es wird eine Ausgewogenheit zwischen langfristigen und kurzfristigen Zielen, monetren und nichtmonetren Kennzahlen, Spt- und Frhindikatoren sowie internen und externen Leistungsanforderungen angestrebt. Dies fhrt zu einer vernetzten und multidimensionalen Betrachtungsweise. Die Ziele, Kennzahlen, Vorgaben, Manahmen, Leistungsanforderungen und Indikatoren der vier Perspektiven stellen die Steuerungsgren des Unternehmens dar. Die Umsetzung der Strategie erfolgt in vier Managementbausteinen. - Im Managementbaustein 1 wird die Vision und Strategie des Unternehmens in den vier Perspektiven (Finanzen, Kunden/Markt, Geschftsproze und Lern-/ Wachstumsperspektive) konkretisiert und operationalisiert. Damit entsteht in der Top-Managementebene ein allgemeiner Konsens ber Inhalt und Richtung der Strategie. - Im Managementbaustein 2 wird der Inhalt der Strategie allen Mitarbeitern vorgestellt. Durch diese Manahme wird die Ausrichtung von oben nach unten im Unternehmen erreicht. Danach wird ein wichtiger Motivationsfaktor - die Vergtung der Mitarbeiter - mit deren Leistungsfhigkeit