Kommunikationsdefizite zwischen Industrie und Handel im Rahmen der Verkaufsfoerderung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,7, Universitt Duisburg-Essen (Wirtschaftswissenschaften, Marketing und Konsum), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Kommunikationsbeziehungen zwischen Industrie- und Handelsunternehmen im Rahmen der Verkaufsfrderung. Das Ziel dieser Arbeit richtet sich in erster Linie auf die Untersuchung der Bedeutung einer funktionierenden Kommunikationsbeziehung im Absatzkanal fr die Effizienz von Verkaufsfrderungsmanahmen. Auerdem wird versucht, Ansatzpunkte fr eine Optimierung der bestehenden Situation aufzuzeigen, um somit die Effizienz der Verkaufsfrderung sowohl fr die Industrie- als auch fr die Handelsunternehmen zu erhhen. Gang der Untersuchung: Kapitel 2 stellt zunchst den Begriff der Kommunikation sowie die Grundlagen der Verkaufsfrderung dar. Dabei wird deutlich werden, da die Bedeutung der Verkaufsfrderung stark zugenommen hat und deshalb eine spezifische Betrachtung dieses kommunikationspolitischen Marketinginstrumentes sinnvoll erscheint. Im weiteren Verlauf wird aufgezeigt, dass zwischen der Verkaufsfrderung von Industrie- und Handelsunternehmen weitreichende Unterschiede festzustellen sind, die zu verschiedenen Konfliktfeldern fhren (Kapitel 3). Der Schwerpunkt wird hier auf die Erluterung der Kommunikationskonflikte zwischen den Herstellern und dem Handel gelegt. Im 4. Kapitel werden die gegenwrtigen Organisationsstrukturen und Kommunikationsbeziehungen im Absatzkanal dargestellt und es werden Ursachen fr bestehende Kommunikationsdefizite ausgearbeitet. Das 5. Kapitel schlielich stellt auf der Basis einer theoretisch optimalen Kommunikationsstruktur ausgewhlte Lsungsanstze fr eine Verbesserung der Kommunikationssituation zwischen Industrie und Handel vor. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Abbildungsverzeichnis3 Abkrzungsverzeichnis 4 1.Einleitung5 2.Die Grundlagen6 2.1Der Begriff der Kom