Mobile Commerce : Analyse der Einbindung von Mobilitatsfunktionen im Electronic Commerce Business-to-Business-Bereich

Lizentiatsarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitt Bern (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Dank neuer Technologien im Bereich der mobilen Datenbertragung soll das Internet auch ber mobile Endgerte zugnglich werden. Die Mglichkeit Mobiltelefone fr den Electronic Commerce einzusetzen gilt fr Unternehmen als neue Herausforderung. Da die technologischen Voraussetzungen in Europa noch im Entstehen begriffen sind, steht Mobile Commerce noch am Anfang einer vielversprechenden Entwicklung. Gang der Untersuchung: Diese Arbeit soll in einem ersten Teil einen berblick ber die technologische Entwicklung geben und die Voraussetzungen fr den Aufbau von Mobile Commerce Lsungen aufzeigen. In einem zweiten Schritt werden Mglichkeiten zur Einbindung dieser neuen Technologie innerhalb des Electronic Commerce Business-to-Business-Bereichs untersucht. Mgliche Anwendungen sollen auf ihre Eignung zur Steigerung des Unternehmensnutzens hin untersucht werden. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.EINLEITUNG1 1.1AUSGANGSLAGE1 1.2ZIELSETZUNG1 1.3GLIEDERUNG DER ARBEIT2 2.E-COMMERCE BUSINESS-TO-BUSINESS3 2.1GRUNDLAGEN3 2.1.1Definition3 2.1.2Abgrenzung4 2.2ANGEWANDTE TECHNOLOGIEN6 2.2.1Electronic Data Interchange6 2.2.2Internet7 2.2.3Trends8 2.3AUSGEWHLTE GESCHFTSMODELLE9 2.3.1Ausgangslage9 2.3.2Supply Chain Management11 2.3.3E-Procurment12 2.3.4Customer Relationship Management (CRM)13 2.4ELECTRONIC COMMERCE B-TO-B IM RAHMEN DER MOBILITT14 2.4.1Mobilittsfunktionen innerhalb von Unternehmen14 2.4.2Integrationsmodell von Mobilittsformen in Unternehmen16 Auswirkungen auf organisatorischer Ebene17 3.ENTWICKLUNG DER MOBILKOMMUNIKATION20 3.1TECHNISCHE MOBILITT20 3.2ABGRENZUNG21 3.3ZELLULRE MOBILFUNKTECHNIK23 3.3.1Entstehungsgeschichte des Mobilfunks23 3.3.2Technische Grundlagen24 3.3.3Analoger Mo