Entwicklung Eines Praktikerleitfadens Zur Einf hrung Und Anwendung Der Balanced Scorecard in Einem Industriebetrieb

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Hochschule Offenburg (Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Das aus den USA stammende Balanced Scorecard Konzept (BSC) von den beiden Harvard Professoren Robert S. Kaplan und David P. Norton sorgt seit geraumer Zeit fr Furore und findet im deutschsprachigen Raum immer mehr Anerkennung unter dem Management. Die Konzeption der BSC basiert auf einer Anfang der neunziger Jahre im Rahmen des Performance Measurement durchgefhrten Studie der beiden US-Wirtschaftswissenschaftler. Die Studie untersuchte die Leistungsfhigkeit von Informations- und Steuerungsinstrumenten bei zwlf US-amerikanischen Unternehmen. Ausgangspunkt der Studie war die Kritik an den klassischen finanziellen Kennzahlensystemen. Die Ergebnisse der Untersuchung bildeten den Ansto zur Entwicklung des Steuerungs- und Managementkonzeptes der BSC. Als Performance Measurement System und als Kern eines Managementsystems zur Strategieimplementierung untersttzt die BSC das strategische Management. Gerade die Phase der Strategieumsetzung bereitete der Unternehmenspraxis im Rahmen des Strategieprozesses bis dato am meisten Probleme. Bedenkt man, dass bis zu 90% der Strategien in der Implementierungsphase scheitern, ist Kaplan und Norton anscheinend der groe Wurf mit der Entwicklung der BSC gelungen, denn schon lange suchte die Betriebswirtschaftslehre nach einem geeigneten Instrument um die Strategie des Unternehmens ins Tagesgeschft zu transferieren. Das bislang von Wissenschaft und Praxis kaum thematisierte bersetzungsproblem vom strategischen in den operativen Kontext erhlt somit durch die BSC neue methodische Impulse. Eine Studie von 1998 die von Ernst & Young durchgefhrt wurde, an der 275 Vermgensverwalter beteiligt waren, kam zu dem Ergebnis, dass die Fhigkeit, eine Strategie umzusetzen, wichtiger ist, als die Qualitt der Strategie an sich. Zahlreiche Verffentlichungen durch