Moeglichkeiten und Grenzen der Anwendung elektronischer Medien im Direktmarketing unter besonderer Berucksichtigung von SMS

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,5, FOM Essen, Hochschule fr Oekonomie & Management gemeinntzige GmbH, Hochschulleitung Essen frher Fachhochschule (Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Im Rahmen dieser Arbeit wird aufgezeigt, wie sich der Trend zur Mobilitt und der verstrkte Einsatz des Direktmarketing zu einem einheitlichen, zukunftsfhigen Marketingkonzept verbinden lassen und welche Faktoren bercksichtigt werden mssen. Hierbei stellt sich die Frage, wie die mobilen Marketing-Instrumente innerhalb des klassischen Direktmarketing einzuordnen sind, aber auch welche Mglichkeiten und Potentiale die neuen elektronischen und insbesondere mobilen Kommunikationsmedien bieten. Natrlich auch welche Akzeptanz von Seiten der Konsumenten hiermit verbunden ist. Zunchst erfolgt eine Einordnung in den Marketing-Mix und die historische Entwicklung wird kurz aufgezeigt. Hieran schliet sich eine Betrachtung einiger Erscheinungsformen des Direktmarketing, wobei die betrachteten Formen eine potentielle Verbindung zur Entwicklung hin zu SMS darstellen und an dieser Stelle als notwendig angesehen werden. Zudem soll ein kurzer Einblick in die rechtlichen Grundlagen sowie die relevanten Aspekte der Konsumentenforschung erfolgen. Der zweite Teil wird anschlieend durch eine Gegenberstellung der betrachteten Direktmarketing-Instrumente abgerundet. Der dritte Teil beschftigt sich mit dem Einsatz elektronischer Medien im Direktmarketing. In diesem Zusammenhang wird u.a. auf die Notwendigkeit einer Database eingegangen. Schlielich werden notwendige Vernderungen durch den Einsatz elektronischer Medien aufgezeigt. An dieser Stelle seien die Stichwrter Permission-Marketing und One-to-One-Marketing genannt, um von hier aus im vierten Teil den bergang auf mobile Kommunikationsmedien zu ermglichen. Hier steht eine allgemeine