Einsatzpotentiale virtueller Realitat in der Marketing-Kommunikation von Dienstleistungsunternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Technische Universitt Ilmenau (wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Durch die fortschreitende Entwicklung Virtueller Realitt, als komfortable Schnittstelle zwischen Menschen und computergesttzten Medien, ergeben sich Einsatzpotentiale in vielen Bereichen. Durch Virtuelle Realitt sind dreidimensionale Darstellungsweisen und Simulationsmglichkeiten selbst komplexer Prozesse realisierbar. Whrend der Einsatz Virtueller Realitt beispielsweise beim Militr und beim Prototyping in der Industrie schon weit verbreitet ist, steht der Einsatz in betriebswirtschaftlichen Anwendungen noch ganz am Anfang. Deutlich wird dies auch in der betriebswirtschaftlichen Forschung, die sich dem Einsatz Virtueller Realitt in Unternehmensprozessen bisher nur wenig gewidmet hat. Gerade aber im Marketing bietet sich mit der Virtuellen Realitt eine Technologie, die vor allem in der Kommunikation mit dem Kunden eine Vielzahl von Einsatzpotentialen bietet. Es ist deshalb bedeutsam, dass sich betriebswirtschaftliche Forschung und marktorientierte Unternehmen mit Virtueller Realitt und deren Einsatzmglichkeiten beschftigen. In der vorliegenden Arbeit werden Einsatzpotentiale Virtueller Realitt in der Marketing-Kommunikation von Dienstleistungsunternehmen theoretisch untersucht. Ziel der Ausfhrungen ist es, dem Leser einen berblick ber die Aspekte des Einsatzes Virtueller Realitt in der Marketing-Kommunikation von Dienstleistungsunternehmen zu vermitteln und daraus Einsatzpotentiale abzuleiten. Die mit dieser Arbeit angestrebten Erkenntnisse sollen es ermglichen, die Einsatzpotentiale Virtueller Realitt in der Marketing-Kommunikation von Dienstleistungsunternehmen unter Bercksichtigung konkreter Aufgabenstellungen aufzugreifen und die Art der Umsetzung vor dem Hintergrund der spezifischen Aufgabenstellung zu modifizieren. Gang der Untersuchung: Nach