Ansatze der Qualitatssicherung in der ambulanten und stationaren Altenhilfe

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Sozialpdagogik / Sozialarbeit, Note: 1,0, Fachhochschule Regensburg (Sozialwesen), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: In der Altenhilfe findet derzeit ein Umbruch statt: Immer wieder hrt man auch in diesem Bereich Begriffe wie Wirtschaftlichkeit, Marktorientierung und Kundenorientierung, am hufigsten werden aber Qualittssicherung und Qualittsmanagement genannt. Interessant ist, da darber in einer Zeit diskutiert wird, in der die Kosten der Pflege reduziert werden sollen. Heit das: weniger Geld, mehr Leistung? Deutschland ist, was Qualittssicherung und Qualittsmanagement betrifft, noch ein Entwicklungsland im Gegensatz zu den Niederlanden und Grobritannien. Standards gibt es in erster Linie nur fr die Pflege. Gang der Untersuchung: Im ersten Teil meiner Arbeit gehe ich insbesondere auf die Diskussion ber Qualittssicherung auf dem Hintergrund der Pflegeversicherung sowie auf allgemeine Definitionen ein. Im zweiten Teil stelle ich aktuelle Qualittskonzepte in der Praxis der ambulanten und stationren Altenarbeit vor. Im stationren Bereich beziehe ich mich dabei auf Heime in Kempten und Obernzell, da hier schon Standards fertigentwickelt und umgesetzt wurden. Darber hinaus soll ein fortschrittliches Qualittsmanagementkonzept aus Grobritannien vorgestellt werden. Die vorliegende Arbeit kann nur einen begrenzten Einblick in das umfassende Thema Qualittssicherung in der Altenhilfe bieten und erhebt deshalb nicht den Anspruch auf Vollstndigkeit. Anla, dieses Thema zu whlen, war fr mich sowohl Material einer Fortbildung in meiner Jahrespraktikumsstelle (Senioren- und Servicezentrum Neutraubling) als auch eine Podiumsdiskussion im Rahmen des 2. Kongresses der Bayerischen Alzheimer Gesellschaften am 23. Oktober 1998 an der Universitt Regensburg mit dem Thema Pflegequalitt in Bayern - auch fr altersverwirrte Mitbrger?, an der auch zwei Sozialpdagogen teilnahmen. Inhaltsverzeich