Entwicklung eines Corporate Identity-Konzepts fur Fa. XYZ GmbH &; Co. KG (Mittelstand)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,2, Duale Hochschule Baden-Wrttemberg Heidenheim, frher: Berufsakademie Heidenheim (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Corporate Identity (CI), die Auseinandersetzung mit dem Unternehmensego, oder wie lsst sich die Identitt eines mittelstndischen Unternehmens erfolgreich gestalten? In Zeiten zunehmender Konkurrenz und Kundenmacht scheint es fr viele Unternehmen lebensnotwendig geworden, ihren Kunden, Lieferanten, Behrden und Mitarbeitern durch eine einzigartige, unverwechselbare Identitt Orientierung und Sicherheit zu bieten und sich von anderen Unternehmen abzuheben. Es ist die CI, die eine Differenzierung bringen kann. Die Ausstattung der Geschftsrume, die optische Prsenz, der Service, die Betreuung der Kunden sowie die Unternehmenskommunikation und das Verhalten schaffen die Differenzierung und Profilierung. Es bedarf deshalb fr XYZ der Entwicklung (und Einfhrung) eines umfassenden CI-Konzeptes unter Einbeziehung aller Aspekte und Dimensionen einer Identitt, um die gewnschte Positionierung am Markt, die Identifikation der Mitarbeiter und die Akzeptanz der Stakeholder zu erreichen. Ziel dieser Arbeit ist es deshalb, aufbauend auf den Erkenntnissen der Theorie und Praxis ein Konzept zu entwickeln, mit dessen Hilfe eine CI bei Fa. XYZ erfolgreich eingefhrt werden kann. Anders ausgedrckt, es soll ein CI-Programm angefertigt werden, aufgrund dessen ein Vernderungsprozess initiiert werden knnte; diese Arbeit soll also eine konzeptionelle Grundlage fr den geplanten Umsetzungsprozess darstellen. Damit einhergehend ist es notwendig, eine Projekt-Checkliste und zwei Fragebgen zu entwickeln, die durch den spteren Einsatz Auskunft geben sollen, welches Bild bzw. Image des Unternehmens bei Mitarbeitern und Kunden vorherrscht. Anhand dieser Daten knnen Ziele formuliert und das neue Unternehmensleitbild entwickelt w