Wie Informations- und Kommunikationstechnologien die Arbeitswelt verandern : Unternehmen zwischen Hierarchien, Netzwerken und dem Markt

Die fortschreitenden Innovationen und Verbesserungen der Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK-Technologien), fhren zu einem kontinuierlichen und sich beschleunigenden Vernderungsprozess von Mrkten und Produkten, den Unternehmen nur schwerlich beeinflussen knnen. Dadurch ist das wirtschaftliche Umfeld von einem dynamischen und komplexen Wandel geprgt, der sich in einem hohen Innovationsdruck niederschlgt. Das Besondere in der heutigen Zeit ist, laut einer Reihe von Arbeitswissenschaftlern, dass durch gesttigte Mrkte, steigenden Wettbewerbsdruck sowie Innovationen und Verbesserungen der IuK-Technologien, Kunden eine neue Macht erlangen. Sie schaffen es, ihre Forderungen nach mglichst individualisierten Produkten und Dienstleistungen den Unternehmen gegenber durchzusetzen. Ein gestiegener Umwelt- und Kostendruck fhrte in der Vergangenheit dazu, dass Unternehmen bspw. auf Outsourcing oder eine Just-in-time-Strategie gesetzt haben. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Umweltdynamik, reichen diese Manahmen in Zukunft allerdings nur noch bedingt aus, um den Fortbestand eines Unternehmens zu sichern sowie dauerhaft handlungs- und wettbewerbsfhig zu bleiben. Unternehmen sind zunehmend gezwungen, sich mit verndernden Umweltgegebenheiten und -bedingungen auseinanderzusetzen und sich an ihr Umfeld anzupassen. Dieser Wandel der Arbeitswelt ist das Thema der vorliegenden Studie.