B-to-B Marken in Social Media? : Eine Erfolgsfaktorenanalyse

Social Media ist einer der Megatrends unserer Zeit. Das haben auch viele Unternehmen fr sich erkannt und engagieren sich auf Facebook, YouTube, Twitter und Co. Ziel dabei ist es den Austausch mit den Kunden zu strken und so Markenerlebnisse zu schaffen. Unternehmen aus dem B-to-C sind dabei wie so oft in der Vorreiterrolle. Doch kann Social Media auch im B-to-B erfolgreich eingesetzt werden? Was macht den Erfolg aus? Und welche Rolle spielt die Markenfhrung? Auf Basis dieser Fragen untersuchte der Autor unzhlige Beispiele aus der Praxis auf Erfolgsfaktoren, die in diesem Buch vorgestellt werden. Es wird dabei eine Brcke von der Theorie der Markenfhrung hin zur konkreten Anwendung in Social Media geschlagen. Das Buch soll Entscheidern im B-to-B die Knackpunkte in Social Media verdeutlichen, um somit Entscheidungen ber den Einstieg oder Verbleib und die knftige Gestaltung der Social Media Auftritte zu erleichtern.