Sistema de Gestion Para Un Ambulatorio Urbano Tipo I : Sistema de Gestión de Calidad de la Atención Médica

La ausencia de un sistema de gestin de la calidad de la atencin mdica en el Ambulatorio Urbano Tipo I Caja de Agua, fue la razn que motiv el desarrollo de la investigacin. El objetivo general consisti en proponer un Sistema de Gestin de la Calidad de la Atencin Mdica para este centro de salud, basado en criterios de calidad de gestin y adaptado fielmente a las necesidades y expectativas de los usuarios y personal de ese Ambulatorio. En el mbito de la investigacin, se define al sistema de gestin como a la representacin del conjunto de elementos del que dispone la organizacin para llevar a cabo la gestin de la calidad durante la prestacin de los servicios de salud. Por su parte, se entiende por atencin mdica, como el conjunto de medios directos y especficos, destinados a poner al alcance de mayor nmero de personas y de su familia, los recursos de diagnstico temprano, del tratamiento oportuno, de la rehabilitacin, de la prevencin mdica y del fomento de la salud.