Helden für den Mittelstand / Business Heroes in SMBs

Berater berichten aus ihrem Berufsalltag spannend wie ein Krimi. Wird man den Auftrag nach langer Vorbereitungszeit und harten Verhandlungen an Land ziehen können? Was tun, wenn kurz vor Einführung ein Programmierfehler alle Systeme lahmlegt? Und wie reagieren, wenn man in China mit der deutschen Einstellung wonach Dienst Dienst ist und Schnaps Schnaps nicht weiterkommt? Schonungslos erzählen Consultants, mit welchen Schwierigkeiten sie konfrontiert sind, welche ungewöhnlichen Situationen sie meistern müssen, und warum sie dennoch in ihrem Beruf bleiben wollen. Hans Königes (COMPUTERWOCHE, Job & Karriere) Wissen etabliert sich als vierter bedeutender Produktionsfaktor. Träger des Wissens sind die Mitarbeiter im Unternehmen Menschen, die durch ihre persönlichen Erfahrungen und Kenntnisse einen wichtigen Beitragzum Unternehmenserfolg leisten. Rückt man den Menschen und seine individuelle Geschichte in den Mittelpunkt, lässt sich schnell erkennen, dass es oftmals Umwege oder auch persönliche Tiefen sind, die später dazu führen, dass Heldentaten vollbracht werden. Genau deswegen lohnt es sich, in die Ressource Mensch zu investieren. Michael Hillerbrand, (Regional HR Director, SAP AG)