Service und Verkauf in der Bäckerei : Mit Herz und Hirn verkaufen

- Besser verkaufen in der Bäckerei mit Spaß an der Arbeit, glücklichen Kunden und zufriedenen Chefs. Ursula Ahland weiß, wovon sie spricht- Hilfestellung für das Verkaufsteam, um die vielfältigen Herausforderungen souverän zu meistern und selbstbewusst aufzutreten- Freundlichkeit, Körpersprache, Kaufverhalten von Kunden, das Beratungsgespräch... Tipps und Ratschläge zu vielfältigen Themen rund um den Verkauf- ein leicht lesbares, praxisorientiertes Schulungsbuch, das den Erfolg garantiert