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Erfolgreiches Marketing Fur Personaldienstleister : Konzeption Fur Grosse Zeitarbeitsfirmen
Bok av Jochen Weber
Der deutsche Zeitarbeitsmarkt steht vor zahlreichen Herausforderungen. Der grere Anteil der Erwerbspersonen in Zeitarbeit in einigen Nachbarlndern spricht fr einen Nachholbedarf des deutschen Marktes. Dabei sind aber die spezifisch deutschen Einflussfaktoren der Nutzung von Zeitarbeit zu beachten: Gesetzliche Rahmenbedingungen, die Tarifvertrge fr Zeitarbeit und das Tarifniveau von Entleihbranchen spielen eine erhebliche Rolle. Der zunehmende Flexibilittsbedarf der Unternehmen hat zum positiven Trend der Zeitarbeit beigetragen.
Gerade ein Markt im Umbruch verlangt nach professionellem Marketing als Reaktion auf Vernderungen. Von diesen Zwngen sind besonders die groen Anbieter betroffen. Deshalb wurde die weitere Untersuchung auf diese Unternehmen beschrnkt. Zwei Branchenexperten uerten sich skeptisch hinsichtlich der Professionalitt des Marketings von Zeitarbeitsfirmen. Deshalb wurde fr diese Anbieter eine idealtypische Marketingkonzeption entworfen - abgeleitet aus der neuen Institutionenkonomie mit der Transaktionskostentheorie, der Theorie der property rights und der principal-agent-Theorie. Daneben konnten auch aus dem Dienstleistungsmarketing Erkenntnisse abgeleitet werden und die Dreigliederung von Becker mit Zielen, Strategien und Instrumenten gaben den Bezugsrahmen ab.