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Design Thinking im Unternehmen
Bok av Ingrid Gerstbach
Design Thinking ist keine Wunderwaffe fur hippe Start-ups und Konzerne, die den Staub von ihren veralteten Prozessen blasen mussen. Design Thinking ist vielmehr eine einzigartige Problemlosungsstrategie, die Unternehmen vorwarts bringt. Gleichzeitig ist es ein Mindset, das die Probleme aus verschiedenen Winkeln betrachtet, um die wahren Bedurfnisse der Menschen zu treffen. Es ist ein Prozess, der den Fokus gleichermaen auf das Problem und die Losung legt. Design Thinker bertragen in einem mehrstufigen Prozess herkmmliche Lsungen auf andere Bereiche oder Themen. Sie ermitteln Bedrfnisse oder beobachten ein Problem, lsen es aus seinem Kontext und nhern sich schrittweise dem Endziel. Das ist in einer komplexen Welt ein hilfreicher Ansatz. Scheinbar unberwindbare Probleme wie Klimawandel oder Armut, aber auch die Entwicklung neuartiger Produkte, braucht solche Anstze: erfinderisches Denken mit dem Fokus auf radikalem Kundennutzen bzw. Bedrfniserfllung. So sichern sich Unternehmen einen Wettbewerbsvorsprung.