Bewerten Sie dieses Buch jetzt : Der Einfluss von Leserkritik in Online-Communities auf Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Verlag

Die Fülle an User generated Content aus Foren, Blogs und Communities ist eine große Herausforderung für Verlage. Im Web 2.0 kann jeder Internetnutzer Beiträge verfassen, kommentieren und sich über beliebige Themen austauschen. Dies hat wiederum Einfluss auf die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von Verlagen. Melanie Krüpp beschäftigt sich in ihrer Arbeit mit der Relevanzund Macht von Leserkritiken anhand der Online-Buch-Community Krimi-Couch.de. Neben einer empirischen Untersuchung stehen praktische Erkenntnisse für Verlage im Vordergrund. Welche Motive bewirken positive oder negative Rezensionen? Wie wird das Empfehlungs- und Kaufverhalten der Kunden dadurch beeinflusst? Und welcher strategische Nutzen lässt sichdaraus für die Verlage ziehen?