Bargeldloses Bezahlen in kleinen und mittleren Unternehmen. Chancen, Risiken und erfolgreiche Etablierung neuer Bezahlverfahren

Bargeldlose Bezahlverfahren verbreiten sich immer mehr. Unternehmen mssen dabei in erster Linie auf die vernderten Prferenzen der Kunden reagieren. Gerade fr kleine und mittlere Unternehmen kann das eine Herausforderung bedeuten, denn hier gestalten sich die Rahmenbedingungen fr ein verndertes Bezahlverfahren anders als in Grounternehmen. Welche bargeldlosen Bezahlverfahren sind fr kleine und mittlere Unternehmen sinnvoll? Wie gro ist der technische Aufwand, um bargeldlose Bezahlverfahren in KMU zu integrieren? Und was sind die Risiken? Marius Johannes Ellenbrger erlutert elektronische Bezahlverfahren und wirft einen Blick auf die Rahmenbedingungen in KMU. Seine Publikation stellt die Potenziale, aber auch die Risiken von bargeldlosen Bezahlverfahren fr KMU heraus. Auerdem gibt Ellenbrger Handlungsempfehlungen fr die erfolgreiche Etablierung von neuen Bezahlverfahren. Aus dem Inhalt: - Mobile-Payment; - Girocard; - Zahlungssystem; - Bezahlsystem; - Neukundengewinnung; - Kundenbindung